CHANNEL 01 / SUPPORT
客服邮箱
service@yizhao-hub.com.cn登录异常、设备切换、账号相关跟进优先走这里。写信时附上出问题的页面与设备,能省掉一轮往返。
邮箱适合带截图和链接的说明,电话适合当场问清一件事。
CHANNEL 01 / SUPPORT
登录异常、设备切换、账号相关跟进优先走这里。写信时附上出问题的页面与设备,能省掉一轮往返。
CHANNEL 02 / EDITORIAL
赛程纠错、双语说明补充、合作与内容授权从这封信进入编辑与校对流程。纠错类会在下一个数据更新周期内核对。
CHANNEL 03 / LINE
工作日 9:00–18:00 可拨。需要寄送纸质材料时,请使用下面的通信地址。
点开任意一行,能看到接手的人是谁、需要你补哪些材料。选错了也不要紧,收到后会转到对应同事手上。
比分、开赛时间、主客场标错,或者战报摘要与记录对不上,都可以直接报。赛程库覆盖 6 项联赛与 4 类杯赛,共 1,260 场比赛记录,赛季期间每周更新 3 次。
中英文条目共用同一编号,切换语言不会丢失位置。审校执行术语表比对、条目抽检与发布前通读三道流程,收到译法建议会排进当期批次。
长期与 5 家体育数据供应商、3 家场馆媒体保持内容合作。赛程数据如需转载,说明用途、展示范围与预计上线时间即可。
纠错不会当天改完就消失:核实后会在下一轮更新中生效,并在回信里告诉你改在哪一条。涉及流程调整的说明,按季度归档在品牌日志里,可随时回看。
信息齐全的信件会被直接分派给能处理的人,不用再来回追问细节。
截图很有用,但请把账号信息与个人信息打码。收藏夹里的赛程与说明保存在你自己的浏览器,不会随邮件发送。
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亿兆体育双语导览站自 2019 年起持续运营,累计发布赛程、说明与专题条目 1,400 余篇。运营团队 18 人,其中内容编辑 7 人、数据校对 5 人、前端与体验 4 人、双语审校 2 人。
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